Retell обрабатывает 100 млн звонков в месяц на моделях OpenAI

Сервис голосовых агентов Retell вышел на объём около 100 млн обработанных звонков в месяц, используя модели OpenAI. Во внутреннем бенчмарке компании для голосовых агентов первое место заняла модель GPT-6 Astra. Кроме того, в Retell связывают часть успеха с Codex: по данным компании, это помогло выйти на показатель выручки примерно 1,6 млн долларов в год в расчёте на одного сотрудника. Цифры показывают, как голосовые ИИ-агенты превращаются в массовый сервис с очень большим потоком обращений. Одновременно кейс иллюстрирует ставку разработчиков на инструменты OpenAI и на автоматизацию собственной работы.